junho 27, 2022

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10 melhores serviços de e-mail marketing

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10 melhores serviços de e-mail marketing e publicidade para organizações em 2022

Serviços internacionais de publicidade por e-mail marketing contrariam o trabalho: exatamente como o fizemos

Tendo criado pessoalmente sistemas de e-mail marketing personalizados a nível da empresa, abordei esta tarefa com minha própria experiência em mente. Não é que os serviços de e-mail marketing sejam difíceis de criar, por si só. No entanto, eles precisam de foco. Eles precisam de algum amor de designer. Mais do que qualquer outra coisa, as soluções de publicidade por e-mail exigem uma compreensão profunda e profunda do que os usuários realmente querem.

Embora eu estivesse (praticamente) certo de que alguns serviços funcionariam bem, eu sabia que isso nem sempre seria verdade. É o mundo em que vivemos. Muitas empresas decidem que é mais barato apressar o desenvolvimento e concentrar-se no marketing em seu lugar. Nada é mais barato do que promessas, assim como deus, estas soluções são enormes em termos de garantias.

Nenhuma solução de publicidade por e-mail me prometeu nada menos do que a plataforma mais poderosa e altamente avançada prontamente disponível, equipada com tudo o que eu possa precisar para prosperar. E construir. E crescer. Honestamente, tudo isso começou a parecer um pouco demais com uma publicação de auto-ajuda.

Não havia como fugir dele – provavelmente tive que me inscrever para cada serviço e realmente usá-lo para ver o que poderia fazer. A boa notícia é que meu gerente de projeto beneficente me ofereceu carta branca no orçamento, o que tornou os pontos menos complicados.

Então como identificar qual solução de publicidade por e-mail é realmente a mais eficaz?

Ao contrário de muitos outros serviços baseados na Internet, não há muitas plataformas de e-mail marketing e publicidade. Dúzias, no máximo. Só este fato me deixou feliz, pois reconheci que meu colega, que supervisionava as soluções de hospedagem na web, estava no limite de sua capacidade. Ele teve que examinar inúmeros anfitriões. São os pequenos pontos da vida, não são?

A tarefa tornou-se bastante simples. Faça uma lista de verificação de cada serviço de publicidade por e-mail prontamente disponível hoje, consulte meus colegas para criar uma abordagem abrangente de triagem, e também fora.

Foi rápido? Não, não, não foi. Demorei quase um ano, se for honesto. No entanto, eu não estava curioso sobre jejum. Na verdade, eu queria aproveitar esses serviços. Tendo feito isso, estou extremamente feliz em lhe oferecer os resultados.

Uma nota rápida – testei todos os serviços de e-mail marketing prontamente disponíveis em inglês. Há vários outros idiomas que eu não falo, portanto, alguns serviços de idiomas específicos estavam fora do meu alcance.

Lembra-se do plano de gastos com carta branca que indiquei? Isso veio barato. Continuei contratando 25 especialistas em e-mail marketing de todo o mundo, que seguiram meu método e testaram cada serviço local. Para ver seus resultados, vire-se para o idioma no canto superior direito desta página da web.

Quais são os principais serviços de publicidade por e-mail disponíveis hoje?

Não vou mais puxar seu dedo. Das dezenas de serviços que examinei, a maioria não deixou sua marca. Na verdade, muitos deles nem chegaram perto. Alguns pareciam ter parado de avançar de cinco anos atrás, enquanto outros não tinham compreensão do que uma solução de publicidade por e-mail deveria fazer. No entanto, as dez soluções que recolhi nesta página? Eles acertaram. Não perfeitamente, porque não é realmente essa a questão, mas com certeza eles se saíram bem. Cada um tem suas fraquezas, mas posso informá-lo disso sem dúvida… estas são as melhores soluções de e-mail marketing e publicidade que o dinheiro pode adquirir.

Discutirei rapidamente especificamente como avaliei as soluções e também quais foram os resultados, mas demorarei um minuto para me entregar à sua magnificência. Depois disso, dedique mais um minuto para rever a avaliação completa, se quiser.

ActiveCampaign – Depoimento completo

GetResponse- Testemunho completo

Teste de desempenho – Avaliação completa

Sendinblue- Avaliação completa

AWeber- Avaliação completa

Contato contínuo – Avaliação completa

Gotejamento – Avaliação completa

Moosend- Avaliação completa

Mailchimp- avaliação completa

Omnisend: avaliação completa

Se você deseja avaliar um serviço de publicidade por e-mail, você entrou em contato conosco para usá-lo

Uma solução de publicidade por e-mail não é uma ferramenta completa. Não é um criador de logotipo ou um conversor de arquivo que tem que levá-lo rapidamente do ponto A ao fator B. Uma solução de e-mail marketing é o coração de todo o seu processo comercial na Internet. Portanto, a única maneira de testá-lo é utilizá-lo para esse fim.

Isto envolve especificamente o que você pensa que faz. Depois de aderir a uma estratégia, continuei a utilizar cada serviço como se estivesse realizando uma verdadeira operação de marketing. Importação de contatos, criação de páginas de desembarque e automatizações e envio de e-mails. Então era hora de olhar para os resultados, segmentar corretamente meus mercados-alvo e repetir. E repito. E repito.

Porque o e-mail é uma inovação inconstante. Não funciona apenas. Precisa de tempo, esforço e afinação. Que é exatamente o que eu ofereci. Esta é a única maneira de permitir que o serviço se revele e também para ver se é realmente uma porcaria.

Também, deixe-me contar-lhe um pequeno segredo sobre a entrega. Aqueles “números de entrega de soluções de e-mail marketing e publicidade” que você poderia ter encontrado em outro lugar? Bons números como 84%, 97% ou os terríveis 54%? Elas não têm sentido, são totalmente incompreendidas, assim como são irrelevantes para você. Escrevi um pequeno artigo inteiro sobre o porquê disto acontecer, mas reconheço isto – é o que o serviço oferece, mais o que você recebe sobre ele, que fará voar seu processo de publicidade por e-mail.

De qualquer forma, eu já estava pronto para usar estas soluções há meses, mas primeiro tive que colocar minha metodologia em ordem. Claro, trabalhei com empresas para produzir sistemas de publicidade por e-mail personalizados internamente, por isso sinto que entendo o que estou procurando. Mas eu queria mais.

Foi por isso que convidei meus amigos e colegas da comunidade de publicidade por e-mail a se reunirem para honrar o sagrado convênio que fizemos há muito tempo. Usando nossa mentalidade coletiva acumulada, que foi um espetáculo para assistir sozinho, produzimos o que é, de longe, uma das mais aprofundadas visões gerais de triagem que já vi.

Você vai assistir? Você não pode. É agora um segredo comercial patenteado.

Brincadeira, mas como se você realmente não pudesse. Estamos paranóicos sobre vários outros sites que tentam roubar nosso mojo e outras coisas. Mas o que eu posso lhe dar é a essência.

Como todos nós trabalhamos com grandes empresas que têm todo tipo de necessidades inovadoras, descobrimos o quanto cada característica pode alcançar quando é desenvolvida sob medida (ou seja, investimos dezenas de centenas de dólares). E descobrimos especificamente o que inclui o que é importante. Em seguida, destacamos casos de teste específicos para cada atributo essencial e aspecto de cada serviço.

Em resumo, avaliamos exatamente o quão bem cada solução se encaixa em um sistema de e-mail marketing de sonho, construído para atender especificamente às necessidades de um cliente corporativo.

Resultados e avaliação: Como as soluções realmente funcionaram?

Minha mente também pode acompanhar a quantidade de ligações que tive com agentes de suporte, a quantidade de listas de ligações que realmente importei e também o que os testes A/B me levaram aonde. No entanto, não é necessário porque na verdade eu recolhi cada coisinha em planilhas bonitas. O Excel não é ótimo?

Você já mudou para o Google Spreadsheets? Vergonha.

De qualquer forma, eu fui e também organizei tudo para ter certeza de que eu realmente tinha 5 seções para cada solução:

Atributos
Entregabilidade
Análise
Apoio
Citações

Cada área inclui uma breve introdução, bem como sua própria mesa magnífica. Além disso, cada tabela é seguida por uma extensa discussão de modelos contrastantes. Portanto, aqui estamos nós.

Características

Sem surpresa, as características constituíram a maior parte do meu estudo de pesquisa. Há muito o que verificar e revisar. Esses são provavelmente seus dispositivos de publicidade e marketing, portanto, quanto melhores forem, melhor você se sairá.

Assimilação de terceiros

Os serviços de publicidade e marketing por e-mail quase não são e-mail há muito tempo. É 2022 e, mesmo que você tenha algo a dizer aos seus clientes, provavelmente desejará explodir em várias redes.

Soluções fantásticas de marketing por e-mail e publicidade facilitam para você. Ao desenvolver um e-mail para enviar para sua lista, você terá a possibilidade de publicar simultaneamente seu material em redes de sites de mídia social e outras soluções de terceiros.

Obter uma respostarealmente irradia abaixo, com uma simples postagem sincronizada no Facebook, Instagram e muitos outros sistemas.

Escolha do modelo

Em vez de perder tempo projetando seus e-mails do zero, os modelos permitem que você simplesmente preencha os espaços em branco e exploda. Você precisará de modelos diferentes para diferentes tipos de e-mails – uma atualização de boletim informativo é muito diferente de um e-mail de diretório ou de marketing entre em contato conosco para agir.

Não esqueçamos que os temas, além de cativantes e também trendy, devem ser leves e bem codificados.

Uma grande variação foi observada aqui, com Campanha Ativa e também Contato Constante em contato com genuinamente jogá-lo fora do parque. O mesmo não pode ser reivindicado para Mailchimp nem para Drip. O primeiro parece assumir que ainda são os anos 90, enquanto o último tem uma seleção tão pequena que é humilhante.

Editor de e-mail

Embora seja mais provável que os modelos sejam a base de seu e-mail, você provavelmente precisará editá-los. Uma imagem aqui, um parágrafo ali, um desenho de página diferente, o que for mais adequado ao seu material e à sua marca.

Os editores maravilhosos são experiências de arrastar e soltar, apontar e clicar, do tipo que são tão auto-explicativas que você saberá o que fazer sem nunca tê-lo usado antes. Essa é realmente a situação com a maioria dos serviços, mas a Benchmark realmente impressionou com suas capacidades inovadoras de editor.

A ConvertKit faz o contrário e eu lutei tanto com ela que só de lembrar a experiência me dá vontade de descansar.

Capacidade de resposta móvel

Você pode já reconhecer isto por si mesmo, mas não posso enfatizar o suficiente a importância da capacidade de resposta móvel. A maioria de seus telespectadores estará usando seus smartphones, e mesmo um e-mail não respondente pode ir direto para o spam.

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Ao contrário das soluções que não fizeram esta lista, todos os nossos dez primeiros fizeram um excelente trabalho. Todos eles são vencedores, no entanto, recomendo o Mailchimp para que você possa replicar exatamente como seu e-mail fica em diferentes telefones e tablets.

Imagens de ação

Um serviço de e-mail marketing ainda pode ser fenomenal sem oferecer fotos gratuitas, mas isso facilita muito sua vida. Procurar na web a imagem ideal requer tempo e esforço, e as boas geralmente compensam. Uma solução com imagens de um banco de imagens evita estes problemas.

A Webere Moosend foi o único fornecedor a fornecer imagens como parte do serviço.

Suporte da direita para a esquerda (RTL).

Estes são importantes para o conteúdo da web em idiomas RTL, como árabe, hebraico e farsi. Abster-se de fazê-lo? Vá para a próxima função. No entanto, se você pretende escrever nesses idiomas, definitivamente deve escolher um serviço que ofereça suporte RTL.

Era engraçado como alguns serviços, como o Drip, não tinham certeza de que estavam suportando RTL. Eles inspecionaram, e também o fazem. Embora alguma experiência em HTML possa ser necessária, não é nada que a assistência não possa ajudar.

Quaisquer soluções além de Consistent Contact e Moosend estão bem aqui. Estes2 não suportam RTL.

Personalização básica

Em vez de dizer “Valioso Visitante”, use as informações que você traz com seus clientes e reivindique “Amado John” ou “Dear Sandy”. Este é apenas um grande toque superficial. Usar o nome do seu cliente desenvolve um sentimento de proximidade que imediatamente faz com que ele se sinta muito mais inclinado a revisar o que você precisa reivindicar.

Todas as soluções fizeram um ótimo trabalho na aplicação da personalização.

Material dinâmico

Este é o grande irmão da personalização. Ele permite que você utilize as informações necessárias para personalizar seu material. Por exemplo, você pode enviar uma foto diferente com base no sexo de seu leitor. Ou formule seu conteúdo web para melhor atender aos telespectadores em uma determinada localização geográfica.

Esta é uma característica incomum em todos os planos, exceto nos mais caros, mas com a ActiveCampaign, você a obtém desde o início. Melhor ainda, a interface intuitiva da ActiveCampaign permite que você inclua rapidamente todo o conteúdo vibrante da web que seu coração deseja.

Teste A/B

Um atributo super útil que se tornará seu amigo. Não tem certeza sobre uma frase específica no objeto ou imagem que você está usando? Não envie apenas uma explosão de rotina. Desenvolver testes A/B e até mesmo desenvolver 2 versões do mesmo e-mail.

A plataforma enviará então a versão A para uma pequena subseção da lista de assinantes e a versão B para outra. A variante que obtiver a resposta mais eficaz em termos de cliques/aberturas será certamente a “vencedora”, pois será enviada imediatamente para o resto de sua lista.

Embora isto seja bastante típico, algumas soluções fornecem testes A/B extremamente problemáticos e instáveis. E outros limitam seus testes apenas à linha de objetos. Você recebe uma resposta, assim como o teste de desempenho, são as amostras abaixo, em minha opinião.

Formatos de importação

Ao importar uma lista de contatos, você ficará preso a qualquer formato oferecido. Normalmente, é um CSV, e é por isso que o suporte a CSVs é o mínimo para muitos provedores de e-mail. No entanto, quanto mais tipos de dados e layouts de importação forem suportados, mais liberdade você terá.

Débito para GetResponse e AWeber abaixo, além de um polegar para baixo inesperado para ActiveCampaign.

Importações de terceiros

Em alguns casos, você pode ter uma lista de contatos que deseja importar diretamente de uma solução de terceiros, como um CRM ou uma plataforma de marketing por e-mail com todos os recursos.

O grande benchmark esportivo e a GetResponse permitem que você faça exatamente isso, enquanto o AWeber, geralmente tecnologicamente excelente, decepciona.

Segmentação

Entre as funções mais importantes de um serviço de publicidade por e-mail, se não as mais vitais. Um boletim informativo é composto por pessoas que telefonam, que você coleta à esquerda e à direita, e elas serão os destinatários de seu e-mail marketing.

No entanto, uma lista de assinantes está longe de ser um item básico. Um mínimo de, o que é verdade com uma grande solução. Em vez de simplesmente enviar seus e-mails aos membros de uma lista específica, a divisão permite que você vá mais fundo.

Qual a profundidade exata? Bem, eu sou um grande fã da versatilidade total. Eu adoraria poder usar todas as informações que levo a um contato. Segmentar por gênero, na inscrição, por data de nascimento, por local, o que quer que seja. E então personalizar os e-mails específicos aos quais cada segmento responderá. Mas isso não é tudo. A segmentação comportamental é a coisa realmente poderosa. Trata-se de ter a capacidade de segmentar com base na resposta a seus e-mails anteriores.

Por exemplo, ao selecionar uma campanha detalhada e apenas enviar e-mails para pessoas que clicaram nela, os usuários se tornam muito engajados.

A seção também é uma ótima maneira de limpar sua newsletter e remover usuários que não estão interagindo com seu conteúdo da web e também estão apenas ocupando espaço.

Sendinbluebem como Benchmark são os grandes vencedores aqui. Com controle total sobre suas listagens e a capacidade de criar setores que fazem uso de vários regulamentos e condições, parecia-me que eles estavam realmente me deixando usar as informações que eu havia reunido.

Listas de redução

A publicidade por e-mail pode ficar suja. Seus rivais podem assinar seus e-newsletters usando endereços falsos ou spam, apenas para prejudicar o histórico de seu remetente.

Para evitar esses problemas, recomendamos que você use uma lista de verificação de supressão, que permite produzir políticas e especificar endereços de e-mail que nunca receberão seus e-mails.

Todas as soluções fizeram um trabalho respeitável abaixo. Eu definitivamente diria que a GetResponse tornou os pontos particularmente simples, mas na realidade todas as soluções foram implementadas.

Páginas da web de destino

Também conhecido como mini-sites. Porque é isso que as grandes soluções de marketing e publicidade por e-mail fazem, muito mais do que o mínimo. Eles permitem que você desenvolva páginas da web de touchdown que você pode usar para direcionar os espectadores para se inscreverem em sua listagem e também para anunciar pechinchas, produtos e muito mais.

Isso evita a necessidade de comprar hospedagem e criar um site, especialmente para trabalhos pequenos e até com tempo limitado. Completo com um editor de arrastar e soltar e também obtido a partir do seu nome de domínio principal, as páginas de touchdown permitem que você assuma o controle total do marketing online.

É uma pena que o Drip não forneça páginas da web de touchdown. Todos os outros o fazem, porém com graus variados de sucesso. As páginas de destino do Mailchimp são problemáticas e eu me senti excepcionalmente angustiado com elas.

ActiveCampaign ganhou meu coração com um editor excelente e modelos de design pré-fabricados tambémo que me permitiu obter adoráveis ​​one-pages on-line em cerca de meia hora.

Formulários de inscrição

Ao criar uma página de contato com sua solução de marketing e publicidade por e-mail, convém incluir um tipo de assinatura em um boletim informativo eletrônico para expandir sua base de visitantes. No entanto, suponha que você atualmente tenha um site? Ou se um companheiro pretende anunciá-lo? Para isso você precisa de um tipo de registro que você pode “colar” diretamente em outro site usando um link básico.

Descobri que muitos serviços não ofereciam essa opção, mas, é claro, eles nunca fizeram essa lista. Todos os dez que você vê abaixo foram feitos. Quem você fez com mais design? Talvez GetResponse. Acho que gosto muito da interface visual instintiva deles.

Automação

A função suprema. Aquela que realmente separa as melhores soluções das simplesmente boas. Ele economiza seu tempo, conecta você aos seus visitantes e é um ótimo uso da tecnologia moderna.

As alternativas são ilimitadas (com boa automação!), porém a dica é simples: produza regras e cenários e escolha um conjunto de respostas automáticas. Enviar um e-mail de aniversário personalizado com um código promocional em cada um para entrar em contato com o aniversário dele? Verificar. Criar uma cadeia de e-mail de boas-vindas que será enviada em horários definidos, além de permitir que seus espectadores saibam mais sobre você? Inspecionar. Automatizar faturas de negócios, feedback de atendimento ao cliente ou até mesmo e-mails para trazer um visitante não envolvido de volta ao redil? Inspecione, inspecione, inspecione.

A automação também é onde algumas dessas soluções falharam. Mesmo em estratégias avançadas, o Mailchimp realmente limita o que você pode fazer. Além disso, a colocação em contato consistente com sua abordagem problemática ao e-mail automatizado não me agradou.

Campanha ativa, Sendinblue, bem como ConvertKit, por outro lado, entenderam isso. Eles me permitiram fazer o que eu quisesse com recursos quase ilimitados, interfaces simples de arrastar e soltar e a capacidade de criar circunstâncias excepcionalmente completas.

Funções: lucros

No papel, a Sendinblue é a verdadeira campeã em recursos. Uma pontuação ideal.

Isso significa que Sendinblue definitivamente deve ser sua opção? Embora sua seleção de modelos de design seja impressionante e recursos avançados, como automação, funcionem como um encanto, ainda há muito a reivindicar para as outras soluções.

Campanha ativa, GetResponse, Benchmark e AWeber oferecem excelentes resultados, embora de forma um pouco diferente. Eu pude apreciar a mídia da Sendinblue em termos absolutos, e ainda assim sou eu. Não há absolutamente nada que você possa fazer com essas cinco soluções – é principalmente sobre exatamente como foi fácil ou simples para mim.

E quanto a Contato Contínuo, Gotejamento, Moosend, Mailchimp e ConvertKit? Bem, eles se arrastam. Bastante, devo acrescentar. O Mailchimp era falho, a opção de padrão de design do ConvertKit é ruim e o método que eles lidam com todos os testes A / B e páginas de destino não é tão suave.

Entregabilidade

Eu vou dizer de novo: não há porcentagens engraçadas abaixo. Este é um mal-entendido. Estou falando dos dispositivos, dos planos e também dos procedimentos de segurança e proteção de cada solução. Use uma solução que não os tenha, além de correr o risco de não ser reabastecido. Básico assim.

Verificar DKIM

Uma solução que não usasse a verificação DKIM não teve chance de entrar nesta lista. Ninguém. A autenticação DKIM, sem exigir informações técnicas adicionais, permite que você comprove aos seus destinatários que você é, sem dúvida, o proprietário do seu endereço de e-mail.

O processo definitivamente exigirá uma configuração bastante pesada, o que pode não ser o mais divertido para aqueles que são avessos à tecnologia. As soluções variam principalmente aqui em função da visão geral que trazem sobre o assunto, da simplicidade com que a chave foi produzida e da disponibilidade de agentes de suporte para me orientar no procedimento.

Parabéns a ActiveCampaign e AWeber, pontuais e profissionais como sempre. Autenticar com eles foi muito fácil. E uma menção infame ao Mailchimp, que esconde sua seção DKIM tão bem que em um ponto eu pensei que não tinha nada.

Política anti-spam ativa

Inicialmente breve introdução. Com as soluções de email marketing, você compartilha um IP com outros usuários. Seus e-mails certamente serão enviados do mesmo IP e o histórico do seu IP certamente afetará a entrega de todos. Se algumas pessoas se comportarem mal e até forem notadas como spam, ou pior ainda, você poderá ser prejudicado por conta própria. Pode ser tão ruim quanto você está na lista negra, independentemente de seus e-mails serem absolutamente ótimos.

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Por esse motivo, tentamos encontrar soluções que tratassem os spammers e reduzissem a possibilidade de tais tragédias. Eles precisam especificar especificamente como o spam é proibido em relação ao uso (o que todo mundo faz, mais ou menos), mas isso por si só não é suficiente.

Um dos testes mais engenhosos que criamos foi postar um CSV carregado de spam para entrar em contato. Veja, os spammers são um bando de preguiçosos. Eles recebem listas de verificação de chamadas, importam-nas e esperam o melhor. Essas listas de verificação são rapidamente reconhecidas, assim como uma tentativa de fazer o upload de uma é uma indicação clara de um spammer.

Tentamos importar essa lista, esperando que os serviços a “pegassem”, exatamente o que aconteceu com GetResponse, Benchmark, AWeber e Moosend. Todos os outros nos decepcionaram muito, pois a importação passou despercebida.

Plano de marketing de afiliados

Dois pontos. Inicialmente, seja você um profissional de marketing on-line associado ou não, você ainda deseja que a solução tenha um plano claro e conciso sobre o problema. Em segundo lugar, se você não é um profissional de marketing associado, definitivamente deseja escolher uma solução que o proíba.

O marketing associado não é proibido, mas simplesmente afirmamos que é propenso a se tornar questionável. Em algum lugar entre a linha de spam e não-spam. Se você não estiver fazendo marketing associado, não corra o risco de usar um serviço que permita que outros o façam. Chamada Contínua e até Moosend são os melhores nesse quesito, simplesmente banindo-o.

Se você se tornar um especialista em marketing associado, encontrará outras soluções que permitem isso, embora em termos limitados. Você sente com os ossos que um movimento errado de uma pessoa pode fazer com que sua conta seja suspensa.

IP privado

Nunca disponível com planos padrão e baratos, mas geralmente parte dos de nível superior, um IP privado resolve todos os seus “problemas com o vizinho”. Se você usou um IP pessoal, não precisa se preocupar com eles se comportando de forma anormal e sua publicidade e marketing por e-mail sendo danificados como resultado.

Embora não seja inesperado que o Mailchimp geralmente leve não tenha nenhum tipo de plano com um IP privado, a realidade que o AWeber também não possui foi chocante. Um representante da GetResponse me informou que eles não têm a alternativa, mas descobri que ela está prontamente disponível em uma das estratégias mais caras. Vai número.

Tudo o resto está bem aqui, permitindo que você adquira um IP pessoal como um complemento diferente ou como parte de planos de nível superior. Atenção: não é barato.

Entregabilidade: lucros

Para mim (assim como para você, se formos diretos, talvez você ainda não se sinta assim), o teste de spam é uma das métricas mais importantes e, como tal, Get Answered, Benchmark e Moosend são os vencedores. aqui.

O grande perdedor aqui é o Mailchimp, que falhou no duro teste de spam e nem sequer tem a opção de um IP pessoal.

Com os outros 6, sugiro ficar de olho no desempenho da entregabilidade. Pode ser bom, no entanto, se as coisas parecerem incomuns, definitivamente considere mudar as soluções ou mudar para um IP privado.

Análise

Uma das melhores partes de uma ótima solução de marketing e publicidade por e-mail é ver tudo colaborando. Apenas relaxando na frente de um quadro de análise em profundidade, vendo gráficos maravilhosos e gráficos de pizza. A excelente análise permite que você entenda exatamente como você está fazendo e exatamente o que você precisa fazer para obter melhores resultados.

Abre

Coisas normais. Você quer ser capaz de descobrir quem abriu seu e-mail, bem como não. Tudo deu certo.

Clique

Indo um pouco mais fundo: ele realmente clicou em um componente do seu e-mail, depois de abri-lo. Você ficaria maravilhado com o número de “serviços” com falha aqui hoje. Enviei centenas de e-mails e fiz com que meus lacaios – desculpe, colegas – interagissem especificamente com aspectos dos e-mails para garantir que as análises estivessem corretas.

É tudo ótimo. Esses dez são os melhores que existem, lembra?

Saltos

Nem todos os seus e-mails têm maior probabilidade de atingir o mercado-alvo. Às vezes, interrupções na caixa de entrada de um contato, levando a uma rejeição “suave”, tente novamente, assim como pode funcionar. Várias outras vezes, as pessoas definitivamente se inscreverão com endereços falsos que não existem, então seu e-mail definitivamente ficará no limbo. É um rebote “difícil”.

Todos os saques me permitiram ver rebotes, porém os duros e os macios estavam constantemente emparelhados entre si. Eu gostaria de ter separado rebotes suaves e duros, mas nenhum dos serviços forneceu isso. O equipamento que eu realmente ajudei a estabelecer sim. Acho que se for vital para você, gaste a pequena tonelada de dinheiro necessária para desenvolver um.

Cancelar subscrição

Dói, mas alguns de seus clientes vão decidir desistir. Isso não sugere que você seja o problema, necessariamente. Ou talvez sim. Isso ajuda a ver quais e-mails fizeram com que as pessoas cancelassem a inscrição, para que você fique longe de erros dispendiosos.

Todas as soluções funcionaram bem aqui.

Posição

Ah! E assim os serviços começam a se dividir. Nem todos os dez me permitiram obter um detalhamento dos meus destinatários por área. O que é uma pena, já que é uma ferramenta fantástica de se ter.

A quebra da posição assim que me ajudou a perceber que estava sob ataque de um concorrente. Apenas como, você pode perguntar? Porque depois que enviei um boletim informativo sobre vinhos tintos para o que deveriam ser contatos na área de São Francisco, meus registros mostraram centenas de leitores nas Filipinas. Enviei esses IPs diretamente para minha lista de supressão.

SendinBlue, contato consistente com e até mesmo o ConvertKit realmente me decepcionaram. Nenhuma área funciona mal com esses indivíduos. Todos os outros se saíram bem, embora algo pareça estar errado com as informações do Mailchimp.Espectadores que eu entendo serem do Oriente Médio foram marcados como vindos dos Estados Unidos. Eu não confiaria tanto nisso.

Mapa do globo de localização

Exatamente que tal eu ser verificado imediatamente como as coisas se parecem em um mapa do mundo? Esse recurso inovador não estava prontamente disponível com todos os serviços com uma avaria no local

ActiveCampaign, AWeber e Drip… Estou considerando você. Corre isso, pronto! Obtenha uma resposta, Benchmark, Moosend fez isso perfeitamente.

Divisão gráfica.

Ter os dados na ponta dos dedos não é como reconhecê-los rapidamente. Eu gosto de discutir uma tabela de 200 linhas, claro, mas gostaria de uma ajuda visual. No entanto, o auxílio cosmético não parece tão bom, então chamamos isso de “mau funcionamento visual”.

Quanto mais somos, melhor. Gráficos de pizza, gráficos de barras, gráficos, histórias de distribuição – me dê tudo. Mas, infelizmente, nem todos os serviços têm feito isso. Ah não. O Mailchimp e as ofertas leves do ConvertKit simplesmente não são suficientes. Mesmo o Sendinblue normalmente confiável vacila aqui.

Os campeões? Campanha Ativa, Benchmark e AWeber. Com tabelas e gráficos detalhados para cada tipo de relatório, desde cliques ao longo do tempo até desenvolvimento mensal do cliente, eu sabia exatamente o que estava acontecendo de relance.

Análise: resultado final

Felizmente, todos se saíram bem com o básico: abrir, clicar, pular e cancelar a inscrição. Isso implica que todos os 10 fornecerão a base para reconhecer exatamente como suas campanhas estão indo.

No entanto, quem foi acima e além? Esta seria a referência. Siga em frente, não fica ainda mais profundo do que isso. Um segundo muito próximo é o AWeber. Se ao menos tivessem esse mapa do mundo eu realmente gosto…

O maior perdedor? ConverterKit. Se eu fosse legal, definitivamente diria que eles se tornaram minimalistas. Mas eles não são. E seus registros de análise são simplesmente ruins também. Eles simplesmente vacilaram neste.

Apoiar

Todas essas plataformas pretendem oferecer serviços comparáveis, porém cada uma faz as coisas de forma um pouco diferente. É por isso que você provavelmente acabará pedindo ajuda de vez em quando, mesmo que saiba o que está fazendo. Se você é iniciante, o suporte de qualidade se torna ainda mais crucial.

Eu realmente tenho certeza de que não preciso explicar a você o que significam redes de suporte e horas de trabalho, então vamos direto ao que eu considerei esses caras.

E para aqueles de vocês que pensam “Por que eu tenho que respeitar o apoio? Cada coisinha só exige que funcione.”… Bem, não é bem assim que as coisas são no mundo do email marketing. Muitas coisas devem se encaixar, assim como não é incomum que um pequeno parasita levante a cabeça.

Assim como um parasita não é nem mesmo a conclusão do globo. Você só precisa ter um bom agente ao seu lado para ajudá-lo. Também não faz mal ter uma pessoa educada e experiente para orientá-lo quando você estiver dando seus primeiros passos usando um novo sistema.

Para mim, não ter suporte por telefone não é grande coisa. Eu não sou um tipo de telefone. Quando meus amigos me ligam, eu atendo. Tenho vozes suficientes para lidar com a forma como as coisas são. E o grande bate-papo ao vivo nunca me decepcionou antes.

Ainda assim, você pode gostar de conversar com um humano real enquanto fala ao telefone, resolvendo problemas e atacando psicologicamente. Se o suporte por telefone é o que você precisa, você descobrirá com ActiveCampaign, Benchmark, Sendinblue, AWeber, Consistent Get in Touch With e Moosend.

Retorne à conversa ao vivo, também conhecida como para onde vai. Gostei de ver além do Sendinblue, todos os serviços têm um atributo de conversação em tempo real aplicado. Ou, pelo menos, todos afirmaram ter feito isso. Mailchimp aparece como um grande culpado aqui, nunca tendo um agente online. A sério. Nunca conversei com eles. Tentei mas não consegui. O gotejamento, com seu funcionamento leve das nove às cinco, não é melhor.

Fiquei mais feliz com ActiveCampaign, GetResponse, AWeber e também com Contato Contínuo em contato. Toda vez que tentei falar com eles, obtive uma resposta em poucos minutos. As Horas Moosend não são detalhadas, mas sempre pareciam estar prontamente disponíveis quando eu as experimentei.

Infelizmente, devo dizer que falar com Moosend ao telefone pode ter sido uma das experiências mais horríveis de atendimento ao cliente que já tive em minha vida. O agente respondeu prontamente, é claro, mas continuou a reclamar e bocejar para mim, sendo o mais condescendente possível. Pena que tenha pertencido ao nosso projeto de contraste. Preste atenção ao apoio da Moosend!

Quando falo do profissionalismo dos representantes, tenho que tirar meu chapéu para eles. Com exceção da prova do Moosend e Mailchimp, que nunca esteve disponível, todos os outros serviços sabiam de suas coisas. Alguns o entenderam bem, outros o entenderam excepcionalmente bem.

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Nunca senti que estava lidando com apoio terceirizado, desconhecido do assunto (que é o caso comum no mundo anfitrião).

Quando pedi a um agente GetResponse para me ajudar com a segmentação, ele reconheceu especificamente para onde me dirigir, deu-me uma visão geral relevante e até segurou minha mão quando lancei edição após edição em meu boletim informativo. Perguntei ao grupo ActiveCampaign como fazer o suporte RTL e, embora não seja suportado “nativamente” como parte do sistema, eles me instruíram imediatamente sobre as ações necessárias para obtê-lo.

Foi a mesma coisa quando perguntei sobre a política de listas de supressão e a mesma coisa quando falei com outros.

Apoio: lucros

Assim! Certifique-se de que o serviço tenha a rede de suporte na qual você deseja conversar e faça sua seleção de acordo. Cuidado com Mailchimp e Moosend, que são definitivamente os fracassados ​​do número.

Preço

Quanto tudo isso vai te custar, quais são as opções disponíveis e como tudo isso se compara? Dito em termos ainda mais simples: qual desses serviços oferece o negócio mais eficaz?

Tenho o hábito de fazer todo o trabalho pesado para vocês, meus leitores mais estimados. Não acho razoável bombardeá-lo com informações simples e também pedir que entenda o que isso sugere. Você quer acabar com isso o mais rápido possível, bem como voltar a fazer algo divertido.

No entanto, nesta última seção sobre taxas, é muito provável que ele peça para você compartilhar muitas das toneladas. Não desde que sou preguiçoso, ou exausto, ou desejo deixar esta tarefa, distribuir todos os meus bens terrenos, assim como caminhar neste planeta. A razão pela qual peço que você pense comigo sobre esses resultados é que suas necessidades específicas de negócios desempenham um papel significativo nessa escolha. Eu vou te dizer o que eu sugiro.

Taxa do plano padrão

Os números representam a si mesmos, como os números geralmente fazem. O caminho mais barato é o ActiveCampaign, é claro. Não, no entanto, o plano fundamental não tem todos os atributos incluídos nos planos de nível superior – é muito mais do que o Mailchimpti oferece pelo dobro do custo.

GetResponse, Benchmark, ConvertKit e até Moosend também fazem sucesso aqui. Se você não consegue administrar muito dinheiro por mês para executar seu serviço corretamente, você, meu amigo, pode estar na empresa errada.

No lado muito mais caro, temos Sendinblue, Drip e Constant Call. Eles valem a pena? Bem, o Drip pode ser, especialmente se você gosta de comércio eletrônico. Os atributos gigantes da Sendinblue, sem dúvida, vêm com um preço alto, portanto, certifique-se de precisar do que eles fornecem.

Restrição de cliente vs limite de e-mail

Você vai enviar e-mails constantes para um número relativamente pequeno ou seguro de pessoas? Nesse caso, você definitivamente escolherá uma solução que restrinja os assinantes, mas não os e-mails, como ActiveCampaign ou AWeber.

Você enviará menos e-mails, mas espera que sua lista de chamadas cresça para milhares e milhares de usuários? Selecione um serviço que restringe emails, mas não assinantes. Obtenha uma resposta ou o Benchmark funcionará bem.

Essa decisão é importante, então eu realmente recomendo que você pense sobre isso. A distinção de custo pode se expandir exponencialmente.

Descontos de longo prazo

Você não encontrará muito nos meios de grandes taxas de desconto em todo o mundo ou em serviços de publicidade por e-mail. Os pequenos são oferecidos quando você se inscreve com um ano de antecedência, e os serviços geralmente oferecem promoções, então você pode ter sorte.

Estratégia grátis vs testes grátis

A ideia de “totalmente grátis” é maravilhosa, mas não se engane. Esses homens não são santos, assim como os “elogios” podem rapidamente acabar sendo “ridiculamente caros”. É para isso que servem as estratégias sem custo: deixar você entrar, passar horas instalando e configurando, e então, quando você perceber que precisa de um pouco mais, você fica viciado.

Pior ainda, um plano totalmente gratuito é consistentemente extremamente mínimo, então você realmente não reconhecerá o que esperar da solução. Você terá uma dica geral, com certeza, mas você sempre administra seus negócios com base em ideias pouco claras e sentimentos instintivos? Lembre-se do que aconteceu com Santino Corleone.

Como tal, eu recomendaria sinceramente a prevenção de estratégias gratuitas. Testes gratuitos, como os da GetResponse, são melhores. Ganhe um mês totalmente grátis para jogar tudo o que o serviço pode oferecer. Eventualmente, você terá uma ótima ideia do que pode e como se sente ao usá-lo.

Garantia de devolução de dinheiro

Um pouco de respeito pelo arrependimento do meu comprador é tudo o que peço. Infelizmente, a maioria dos serviços não oferece nenhum tipo de seguro de reembolso.

Os únicos dois santos abaixo são Constant Call e ConvertKit. Agora, acho que as avaliações totalmente gratuitas fornecidas pela GetResponse e também pela ActiveCampaign dão a você tempo suficiente para fazer uma escolha notificada, mas se você se reconhece muito instável, leve isso em consideração.

Preços – Resultado

Como eu disse no passado, isso realmente depende de você. Reconheça sua estratégia de atendimento e escolha pelo que você pretende ser limitado: assinantes ou e-mails. Isso já vai cortar sua opção pela metade.

Depois de fazer isso, não se distraia com planos gratuitos ou estrelas bonitas. Faça como você foi treinado para fazer e também reconheça que vale a pena comprar seu negócio.

Um teste gratuito também é bom. Se você está entre aquelas pessoas que mal podem escolher, então você reconhece que o ConvertKit lhe dá a melhor liberdade: um plano totalmente gratuito, uma garantia de devolução do dinheiro, tarifas baratas. Não é o meu serviço favorito, mas indiscutivelmente barato.

Minhas sugestões pessoais definitivamente seriam ActiveCampaign para um serviço limitado a assinantes e GetResponse para um limitado a e-mail. Eles são eficazes, bem suportados e também extremamente baratos, além disso, você pode verificar os dois com um teste gratuito.

Últimas conclusões e adiamentos

Quando você acerta, a maioria dos serviços de publicidade por e-mail de grandes nomes faz quase a mesma coisa, com conjuntos de recursos semelhantes. Isso não é um ponto ruim, então. Simplesmente implica que esses serviços viram o que funciona e cada um tentou dar sua própria interpretação da fórmula. Se não estiver danificado, não o repare.

No entanto, essa relativa harmonia torna a escolha de uma plataforma de email marketing de longo prazo um pouco mais difícil. Então, você tem que seguir o que você precisa acima de tudo.

O que sua organização faz? Quanto tempo você quer investir em seus e-mails? Que outros sistemas online você gostaria de integrar com sua publicidade por e-mail?

ActiveCampaign ficou em primeiro lugar oferecendo a melhor experiência geral, no entanto, se você deseja melhores atributos de teste A / B, GetResponse ou Benchmark podem ser para você. Se você deseja especialmente muitos dados de comércio eletrônico em seus registros e projetos de e-mail, o Drip pode ser a escolha mais eficaz, mesmo que esteja em No. 6.

O melhor que posso fazer é oferecer a você algumas das informações mais precisas possíveis. O resto é com você. Ei, você é inteligente! E, além disso, estou contando com você. Você também entrará em áreas e marcará pontos, além de fazer ótimos negócios em dinheiro. Confira nossas análises completas para ver um detalhamento realmente abrangente de cada serviço, além de tudo de melhor em sua jornada de publicidade!

Perguntas mais freqüentes

Qual é o melhor serviço de e-mail marketing e publicidade? Se você está procurando um serviço de e-mail marketing e publicidade que possa fazer tudo isso, ajudá-lo a expandir seu serviço, aumentar a entregabilidade, aumentar as taxas de abertura e click-through – Constant Call tem tudo isso. Além disso, é o serviço de publicidade por e-mail mais fácil de usar e oferece até mesmo um teste gratuito de 60 dias para verificar seus atributos antes de se comprometer com um plano de longo prazo. Qual é o melhor serviço gratuito de publicidade por e-mail? Para as melhores estratégias complementares recorrentes, eu definitivamente sugiro verificar o Sendinblue ou o E-mail padrão. Você terá acesso a todos os atributos necessários sem ter que gastar em extras desnecessários. O Totally Free Sendinblue spiano permite o envio de até 300 e-mails por dia, enquanto a estratégia Totally Free da Benchmark oferece acessibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana. Na verdade, pesquisas revelam que o e-mail oferece o melhor retorno sobre qualquer tipo de investimento publicitário. Não acha que sim? Confira 5 dispositivos ideais para e-mail marketing e publicidade em 2022. Para otimizar seus e-mails e garantir que você alcance as pessoas certas na hora certa, um serviço de e-mail marketing é a melhor escolha. Serviços como o Consistent Get in Touch With, GetResponse e até mesmo SendinBlue podem ajudá-lo a criar projetos de e-mail profissionais e eficazes em minutos. O Contato Contínuo também oferece um teste totalmente gratuito por 60 dias (se você estiver nos EUA) para que você possa experimentá-lo por si mesmo. Qual solução de e-mail marketing é melhor para as pequenas empresas?

Serviços como Active Campaign, Constant Contact in Touch com e até mesmo Sendinblue fornecem as melhores ferramentas de e-mail marketing e publicidade para pequenas empresas e todos oferecem a oportunidade de crescer à medida que você cresce. Se você não tiver certeza de qual serviço é o melhor para você, criamos uma lista de verificação dos melhores serviços de publicidade por e-mail para pequenas empresas para ajudá-lo a decidir. Ganhar dinheiro com projetos de publicidade por e-mail é tudo sobre incorporar seus e-mails, assim como um sistema de compras como o Shopify. Algumas soluções de publicidade por e-mail suportam o comércio eletrônico mais do que outras. Por exemplo, GetResponse pode ajudá-lo a monetizar e também gerenciar publicidade e marketing por e-mail com um gerador automático de canais de vendas, além de uma impressionante taxa de entrega de 99%, você pode ter certeza de que seus clientes receberão seus e-mails. Você pode fazer e-mail marketing na Wix? A Wix pode ser mais conhecida como uma construtora de websites domésticos, talvez por causa de sua atraente estratégia gratuita – entretanto, a plataforma também oferece um serviço de publicidade por e-mail chamado Wix Shout. É ideal para empresas locais, com layouts de design e um editor de e-mail intuitivo. Qual é o melhor software de e-mail marketing para Shopify? Existem muitos serviços de e-mail marketing que permitem integrar seus projetos com o Shopify, mas alguns são muito melhores do que outros.