junho 27, 2022

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GetResponse Review

GetResponse Review

GetResponse Review – Quando (e quando não) usá-lo

INTRODUÇÃO: GetResponse, o pacote completo de e-mail marketing

A GetResponse alega fornecer “dispositivos personalizados para quem você é”, seja você um único empresário ou uma grande empresa. Definitivamente, uma forte reivindicação. Ao descobrir que é muito difícil confiar em slogans de marketing, eu mesmo me inscrevi para testá-lo.

Não me tome por um cínico completo: não estou alegando que um remédio de e-mail marketing de tamanho único não possa ser produzido. É simplesmente que em todos os meus anos no negócio, eu nunca tive a satisfação de ver um.

Após usar a GetResponse por alguns meses, posso informá-lo que, para o único proprietário de uma empresa, a GetResponse realmente a derruba do parque. Para a operação em tamanho empresarial, talvez não tanto. E mesmo para todos os que estão no meio… bem, depende.

Veja, GetResponse oferece muitos recursos realmente eficazes, incluindo mais de 100 modelos, um contratante de e-mail instintivo, segmentação avançada e ferramentas de automação fantásticas, além de um plano gratuito generoso.

O que isso significa para você? Que, dependendo do escopo de suas campanhas, GetResponse pode ser exatamente o que você está procurando. É uma ótima solução, mesmo que não possa fazer tudo, e é por isso que obteve 4,7 pontos em nossa comparação dos melhores serviços de publicidade por e-mail prontamente disponíveis hoje.

Atualmente, você pode se beneficiar da minha experiência neste depoimento da GetResponse. Não se registre antes de entender exatamente o que a GetResponse pode e não pode fazer.

ATRIBUTOS GETRESPONSE: Fundações sólidas, funcionalidade avançada poderosa.

Quando se trata de funcionalidade central e até mesmo de ferramentas, a GetResponse tem você coberto. Coletar assinantes, executar um boletim informativo uma vez por semana e até mesmo automatizar ações, tudo pode ser feito confortavelmente. Assim como se você não se importar com a funcionalidade adicional, você pode enviar e-mails para até 500 contatos completamente grátis!

Qualquer indivíduo que já tenha usado o Microsoft Word pode ir de zero a herói em uma hora ou 2, pois os pontos são essencialmente infalíveis.

Campanhas por e-mail e personalização.

O que quer que você pretenda enviar a seus assinantes, você usará a GetResponse. GetResponse apóia o envio de e-mails em massa, também chamados de “explosões de e-mail”, que é um ótimo termo que vamos manter, para cerca de dez dos incontáveis contatos que temos.

Achei a interface do usuário muito fácil de usar e diria que se você já enviou um e-mail antes, levará apenas alguns minutos para obter um bloco de pontos.

Configuração de campanhas de e-mail GetResponse

GetResponse facilita a produção de uma explosão de e-mail.

Curiosamente, enquanto o site GetResponse promete “mais de 500 temas de e-newsletter”, eu apenas contei 116. Dito isto, estes temas são uma ótima maneira de oferecer a você algumas instruções e obter sua atenção por e-mail. Todos eles são móveis-responsivos, o que significa que independentemente de seu leitor estar usando um desktop, tablet ou smartphone, eles irão desfrutar de uma experiência de leitura ótima.

No entanto, lembre-se de usar os layouts de forma sensata. Embora seja possível enviar e-mails com aparência atordoante, repletos de gráficos e imagens HD abundantes, às vezes menos é mais.

A boa notícia é que muitos dos modelos de design da GetResponse são elegantes, minimizados e focados. Isto não só transmitirá sua mensagem da melhor maneira possível, mas também é a exigência do setor que o Gmail e outros provedores esperam. Os e-mails que vão longe demais (incluem muito código nos bastidores, muitos anexos e assim por diante) não são entregues na caixa de entrada de rotina.

GetResponse recebe um ponto extra por permitir o acesso a cada um desses modelos no plano gratuito.

Biblioteca de modelos de design de e-mail GetResponse.

Eu gosto de como os modelos da GetResponse são todos completamente móveis-responsivos.

Uma coisa realmente incrível que a GetResponse permite fazer com os layouts é personalizá-los. Lembre-se, você estará coletando muitos detalhes sobre suas ligações: datas de nascimento, nomes, locais e muito mais. A utilização destas informações dentro de sua mensagem faz com que pareça que seus clientes estão recebendo mensagens pessoais relevantes, o que os torna espectadores dedicados e de longo prazo.

As opções de personalização de e-mail da GetResponse abrem muitas possibilidades. Por exemplo, imagine promover uma nova coleção de roupas de banho. “Excitado pelo verão?” é engraçado, no entanto, “Ei Daisy, o verão na Califórnia está logo ali na esquina! Além disso, não pense que ignoramos sua festa de aniversário em junho… esperar uma existência única” é muito melhor.

Uma coisa que é fácil de esquecer, mas que pode realmente tornar seus e-mails ilegíveis, é a preocupação com os idiomas RTL (da direita para a esquerda). Não importa se você planeja enviar e-mails em inglês ou outro idioma LTR (da esquerda para a direita), entretanto, se seu idioma está sendo revisado da direita para a esquerda (como árabe ou hebraico), você precisa de assistência RTL completa.GetResponse não só suporta ambos os idiomas RTL, mas também alinha e estrutura rapidamente todo o tema de acordo com isso.Selecionar seu idioma é realmente tudo que você precisa fazer e GetResponse cuidará do resto.

O último na trilha da campanha por e-mail da GetResponse é a escolha dos testes A/B. Eles funcionam exatamente como os projetos de boletins normais, porém permitem examinar 2 versões do e-mail e ver qual delas se transforma muito melhor. É melhor transformar apenas uma coisa (uma imagem de capa, a linha de abertura, a ordem dos aspectos na página) e a GetResponse irá definitivamente tirá-la de lá, selecionando ambas as escolhas e escolhendo o vencedor.

Infelizmente, os testes A/B não estão atualmente disponíveis na estratégia totalmente gratuita da GetResponse, mas isso é de se esperar.

Os testes A/B podem parecer difíceis se você nunca o fez antes, mas a interface de usuário da GetResponse torna isso muito fácil.

Listas de Discussão e Segmentação com a GetResponse.

Enquanto em seu tipo mais padrão, um boletim informativo é simplesmente uma coleção de endereços de e-mail de chamada para ação, a publicidade contemporânea e as plataformas de marketing deram um salto quântico. GetResponse domina esta área, usando o que eu acredito serem algumas das alternativas mais avançadas ao redor.

Inicialmente alguns números. Você preencherá suas listas de contatos, e é importante ter em mente que a variedade de contatos com os quais você está em contato está desatualizada – os planos de resposta começam com 500 chamadas e vão até 100.000. Não há limite para o número de e-mails que você pode enviar a cada contato: isto também se aplica ao plano gratuito.

Soa bem? Bem, lembre-se que mesmo que a mesma chamada apareça em 2 listas separadas, ela conta como 2 contatos. Se você for criar várias listas de verificação e quiser realmente mudar seu procedimento, isto pode ser feito bastante rapidamente. Mas não há como fugir: todos os outros serviços também fazem isso.

Tendo apreciado as complexidades da vida de um comerciante, vamos falar sobre como podemos preencher essa cota de contato. Embora você possa incluir manualmente alguns endereços de e-mail de seus colegas, a maioria de seus clientes virá de páginas de touchdown, publicidade em mídias sociais e até mesmo listas de verificação importadas.

GetResponse faz um ótimo trabalho de simplificação do processo. As pistas das páginas web de destino se movem instantaneamente para as listas marcadas e a importação também não está muito esgotada. Você pode duplicar lotes de endereços e permitir que a ferramenta automatizada os identifique, importar uma ampla gama de tipos de arquivos de planilhas (incluindo XLS, CSV, TXT, VCF, XLSX e ODS), bem como integrar com sua solução anterior de publicidade por e-mail para importar contatos existentes.

É claro que você será solicitado a confirmar que tem permissão para incluir essas pessoas: um sinal de que a GetResponse é uma solução genuína para pessoas simples e não uma máquina de spam.

Quando importei uma lista de verificação verdadeira para entrar em contato, não encontrei nenhum problema. Também fiquei satisfeito em ver como a ferramenta de importação era flexível. Isso me permitiu importar colunas e metadados avançados, tais como data de nascimento, sexo, bem como áreas de sim/não, e até mesmo os tipos de área foram imediatamente determinados pelo serviço. Da mesma forma, você pode criar tipos de áreas personalizadas (por exemplo, um sim/não booleano para casamento, áreas de datas adicionadas), sugerindo que você pode obter o máximo de informações com seus contatos que desejar.

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Eu estava entusiasmado com as opções de importação da lista de chamadas da GetResponse.

Em seguida, verifiquei as capacidades de segmentação da GetResponse com a intenção de ver exatamente o quão poderosas elas são. Se você não estiver familiarizado com o termo “divisão”, é a capacidade de tomar um contato existente com uma lista de verificação e simplificá-la, acrescentando regulamentos e normas.

Permita a alegação de que sua página de touchdown causou algumas centenas de registros. Embora possa haver ocasiões em que você queira enviar o mesmo e-mail para todos, outras vezes você pode querer enviar e-mails para grupos específicos dentro da mesma lista de assinantes.

Por exemplo, um consultor financeiro pode usar a divisão para enviar a clientes com 20 e até 25 anos de idade artigos sobre a vida pós-colégio, com links na web para financiamentos e soluções relevantes. Os clientes com mais de 40 anos de idade podem estar muito mais curiosos sobre as oportunidades de investimento. Sua motivação é fazer parecer que seus clientes os entendem e que eles recebem um e-mail com curadoria, incomum.

Com a GetResponse, você pode ir mais fundo em suas divisões. Ao acrescentar regulamentação após regulamentação, você pode obter a especificidade que desejar. Levei alguns segundos para criar um segmento com apenas as mulheres nascidas depois de 1990 que clicaram em um link específico em um boletim eletrônico específico enviado algumas semanas antes. Estas são coisas efetivas. Vários outros aspectos vitais de uma solução de e-mail marketing e publicidade são as listas de verificação de supressão e a preocupação de cancelar a inscrição de usuários. Uma lista de supressão é uma lista de verificação de contatos que certamente não receberão seus e-mails, mesmo que eles estejam em seu boletim principal. Estes podem ser desinscritos ou entrar em contato com o usuário selecionado da lista negra.

GetResponse lhe permite cancelar manualmente a inscrição de endereços e até mesmo de nomes de domínio inteiros (por exemplo, todos os endereços terminados com @something.com), porém não há um algoritmo inteligente de limpeza anti-spam que possa ajudá-lo a manter seus anúncios excelentes.

No que diz respeito à desinscritos, é extremamente importante ficar de olho neles. Isto é tanto por razões de marca quanto por razões legais: você não quer ser tomado como um spammer que não entende o que significa “não” e você também não está legitimamente autorizado a enviar e-mails para contatos que optaram por cancelar sua inscrição.

A GetResponse submete imediatamente as descadastradas e as classifica como “chamadas inativas”. Você pode então exportar a lista de descadastrados.

Páginas de aterrissagem da GetResponse.

Em sua longa jornada para conseguir incontáveis assinantes, as páginas de desembarque se tornarão seus melhores amigos. Eles são um excelente método para atrair clientes potenciais e convencê-los a se inscreverem, deixando em suas mãos seus valiosos detalhes de contato.

Exemplo de página de desembarque

GetResponse tem uma excelente quantidade de modelos de design e opções de edição para páginas de desembarque.

Ao contrário do e-mail, onde muito menos é mais, as páginas da Web de aterrissagem podem ser tão imaginativas quanto você achar conveniente. GetResponse permite que você seja criativo com muitos modelos ajustáveis de páginas da Web de aterrissagem, todos compatíveis com dispositivos móveis, e você pode definir quais detalhes serão definitivamente acumulados – apenas um endereço de e-mail ou campos adicionados como nome completo, cidade, idade, paixões, e muito mais. Campos extras podem reduzir seus potenciais assinantes e até mesmo assustá-los e retirá-los, portanto tenha cuidado para não exagerar.

O contratante da página de desembarque está disponível no plano livre total, mas você pode apenas criar e hospedar 1 página de desembarque.

Nos bastidores, você pode selecionar a lista de assinantes na qual suas chamadas serão incluídas, e isso é praticamente tudo. 10 minutos e você está online. Sua página de touchdown estará definitivamente disponível em um subdomínio GetResponse (“seu endereço.gr8.com”).

O subdomínio não é especificamente ideal, e é por isso que você pode preferir usar seu próprio nome de domínio. É rapidamente realizável, e há também um grande guia para ajudá-lo. Você não precisa de sua própria organização ou de qualquer outra coisa.

Automação.

Basicamente, a excelente automação permite fazer muito menos e conseguir muito mais. Após uma rápida configuração, novos clientes podem receber e-mails individuais de boas-vindas. Você pode até mesmo estabelecer períodos para garantir que, após alguns dias, eles recebam uma lista especial de dicas, juntamente com sua admiração entusiasmada pela opção de registro deles.

A automação avançada é infinita. Tudo o que é preciso é um par de minutos de configuração. Seus contatos certamente parecerão estar constantemente recebendo conteúdo sob medida, quando de fato você já configurou tudo isso de antemão. É igualmente fácil executar um processo de automação em nível de lista que as tags chamam com base em seu nível de interação, ou criar uma mensagem especial com um comprovante muito especial a ser fornecido apenas em aniversários.

GetResponse faz um ótimo trabalho aqui, superando facilmente concorrentes populares como Mailchimp. Toda a interface de automação é esteticamente agradável, com desempenho total de drag-and-drop que permite programar tarefas completas.

Além disso, GetResponse oferece temas de automação pré-definidos para facilitar sua vida. Levei cerca de um minuto para configurar uma seqüência de resposta automatizada para três e-mails. Um plano de pontuação automatizado, baseado na forma como entrei em contato com meus e-mails (aberto ou não aberto, clicado ou não clicado em um link), era tão simples quanto isso. Depois de permitir que o recurso funcionasse seu curso, minhas classificações de chamadas foram atualizadas, permitindo-me alcançar melhor os mais ocupados, além de me livrar de algum peso morto.

A GetResponse também parece evitar alguns erros comuns em que outros serviços caem. Definir um tempo de espera entre e-mails é excelente, mas ainda melhor é a capacidade de controlar o tempo exato que seus telespectadores definitivamente receberão o e-mail. Isto porque os e-mails mais recentes são os que são verificados primeiro, e se você cronometrar suas explosões corretamente, é muito provável que você esteja à frente do jogo. O muito popular boletim informativo Morning Brew reconhece isso, e é por isso que ele fornece seus serviços e atualizações tecnológicas todas as manhãs quando os viajantes verificam seus telefones. Um e-mail relacionado às compras é geralmente muito melhor enviado nas primeiras horas da noite, quando todos nós recebemos aquela vontade inesperada de investir imediatamente o que trabalhamos o dia inteiro ganhando.

GetResponse série de automação. GetResponse lhe permite produzir rapidamente seqüências de automação complicadas.

Com a automação eficaz do comércio eletrônico, como carrinho abandonado e acompanhamento pós-compra, fiquei praticamente tentado a honrar as classificações completas de automação da GetResonse.

O que me deixou foi que o plano base inclui apenas modelos de design, sugerindo que você não pode criar ou modificar sua própria automação. O plano de médio prazo também só permite desenvolver 5 fluxos de trabalho sob medida, com os quais também não fiquei satisfeito. Se você é um usuário livre, terá que atualizar para um plano de custos para a acessibilidade deste recurso: a automação não está disponível na estratégia sem custos.

Canais de vendas e funcionalidade de comércio eletrônico.

Para facilitar os pedidos de comércio eletrônico, a GetResponse pode de fato modificar uma opção de comércio eletrônico dedicada, economizando muito dinheiro e aborrecimento. Novamente, desde que seus pedidos sejam claros.

O que eu sugiro por “simples”? Digamos que você pretende usar para seus telespectadores um guia ou livro digital que você escreveu sobre um tema tentador como a jardinagem no Novo México. Isto pode ser estabelecido e incorporado rapidamente em seus e-mails. Eles direcionarão seus telespectadores para uma página de vendas, onde você poderá fazer uma compra. Exatamente o mesmo que uma revista inteira de mercadorias de navios de entrega? Não. É excessivo. Não há ferramentas de inventário, carrinhos de compras inovadores e dispositivos de satisfação do consumidor.

Em geral, pense desta forma: se você oferecer apenas algumas coisas diferentes (físicas ou eletrônicas), bem como proporcionar a seus leitores a oportunidade de adquiri-las como parte de alguma promoção (“Destaque-se neste Halloween! Certo! Aqui está uma grande coleção de minhas idéias de escultura de abóbora”), a capacidade de comércio eletrônico da GetResponse pode ser tudo o que você realmente precisa.

Para cenários avançados, a GetResponse pode fazer parcerias com soluções de compras dedicadas. Gostei de ver que se integra perfeitamente com plataformas autônomas como WooCommerce, Shopify, Magento e outras. As integrações com o WooCommerce, por exemplo, são feitas através de plug-ins e podem ser usadas para enviar mensagens de carrinho abandonado e agir sobre pistas interessantes.

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Veja a lista completa de atributos.

GETRESPONSE DELIVERY: Não é um home run, mas perto o suficiente

Estabelecemos que, em essência, o serviço GetResponse é suficientemente bom, mas há muito mais perguntas a serem respondidas. Uma questão-chave é esta: após estabelecer listas, automatizações e campanhas, seus e-mails chegarão às caixas de entrada de seus assinantes? Eles serão notados como spam ou serão colocados na temida guia “Promoções”?

Alguns sites testemunhais tentam responder a esta pergunta com um número de porção. Como em “83% dos e-mails enviados via solução X chegarão à caixa de entrada e nós sabemos disso há 5 anos”. Entretanto, se você olhar para o quadro geral, estas declarações são essencialmente inúteis. Confira minha descrição completa dos motivos pelos quais os “testes de entrega” são completamente instáveis. Você também descobrirá algumas dicas úteis sobre como aumentar seu preço de entrega.
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Aqui mesmo está a versão curta. A entregabilidade é influenciada por vários aspectos. Quando um cliente me diz que uma certa porcentagem de sua lista abriu o e-mail, isso não significa que seu serviço atual não possa fazer mais – sugere que eu tenho um trabalho a fazer. Talvez o nome de domínio deles esteja sendo registrado como suspeito e eles possam até mesmo ganhar dinheiro com pequenas explosões para muitos dos meus endereços. Vou abrir cada mensagem e até mesmo o Gmail vai aos poucos descobrindo que é um procedimento respeitável. Ou talvez seus e-mails consistam de palavras-chave, ou código HTML, que são encontrados como spam.

No momento, o que podemos fazer para garantir a entrega? A primeira coisa que você pode fazer é validar sua conta GetResponse com seu nome de domínio. Somente um indivíduo ou uma empresa pode registrar um único nome de domínio (” @toursontheseine”, por exemplo), mas qualquer tipo de mensagem de e-mail, em qualquer lugar, pode ser rapidamente alterada para mostrar esse domínio como o remetente. Este é um tipo de roubo de identidade.

Sim… o e-mail não foi criado como uma das tecnologias mais seguras. Na verdade, é extremamente fácil fazer com que uma mensagem pareça ter vindo do Bank of America, mesmo que tenha sido o scammy-two-timming-boby@gmail que a enviou. Mas isto não é a década de 90, e ainda hoje, se o Gmail receber um e-mail como o do Scammy Bobby, ele o notará como possível fraude e até mesmo o enviará diretamente para a pasta de spam. Ele sabe suspeitar disso porque os e-mails não são autenticados com o nome de domínio, o que só pode ser feito pelo indivíduo que realmente possui o nome de domínio. E Bobby não é muito dono do Bank of America.

Sem dúvida, sua área inicial é para autenticar, assim como verificar, além de qualquer dúvida, que você tem o nome de domínio e endereço a partir do qual pretende enviar e-mails. Uma maneira fácil de fazer isso seria certamente a GetResponse enviar um e-mail de verificação para esse endereço, bem como para que você o visite e o confirme. No entanto, mesmo isto é bastante fraco.

A exigência de ouro no mercado hoje é autenticar seu domínio e solução de e-mail marketing e publicidade usando símbolos. Grande advertência: as duas escolhas importantes são SPF e DKIM, sendo DKIM a que você realmente quer ter.

A autenticação avançada DKIM pode ser facilmente realizada na GetResponse, provando, além de qualquer dúvida possível para o Gmail e até mesmo para outros provedores, que você realmente é quem afirma ser. Isto os faz confiar em você, além de entregar seu e-mail diretamente na caixa de entrada.

Eu segui o simples tutorial da GetResponse sobre a ativação da autenticação DKIM e enviei um e-mail para verificar se funcionava. Com certeza, tudo estava bem.

A segunda coisa que você pode fazer para aumentar sua entregabilidade é certificar-se de que a solução que você escolhe é lutar ativamente contra os spammers que podem arruinar a reputação on-line de seu remetente, bem como verificar se ele toma uma posição clara em seus termos de uso sobre spam e marketing afiliado.

Em seguida, eu verifiquei como GetResponse lidava com todos os pontos de spam, tentando importar uma lista de contatos com contatos de gobbledygook com aparência de spam, como kjasnf@gmail.com, bem como hhnvfd@gmail.com. Fui imediatamente informado de que minha importação estava aguardando novas verificações e, além disso, foi completamente negada em poucas horas.

resultados do teste de spam.

GetResponse rejeitou minha lista de chamadas de teste com aparência de spam.

Esta é uma indicação muito boa. Esta é uma informação excepcional, pois se uma solução permitir que outras pessoas enviem spam, as taxas de entrega serão adversamente afetadas. Para garantir uma excelente taxa de entrega, todos os usuários do servidor web têm que jogar bem e a GetResponse garante que isto é exatamente o que acontece.

O marketing de afiliados é habilitado na GetResponse, o que normalmente seria uma causa de problemas: os marqueteiros afiliados são conhecidos por incomodar seus contatos com sugestões ilimitadas de artigos. Isto pode se tornar seu problema ao compartilhar um endereço IP com eles, indicando que provedores de serviços de e-mail, como o Gmail, se juntam a você. No entanto, os termos de uso da GetResponse são extremamente claros sobre o assunto e o monitoramento ativo deve garantir que nada saia do controle.

A melhor coisa que você pode fazer para aumentar sua taxa de entrega é enviar seus e-mails de um IP privado e dedicado. Com a GetResponse, infelizmente, esta opção só está disponível prontamente com o plano mais caro.

Um recurso realmente sofisticado chamado Perfect Timing ajuda um pouco: ativá-lo fará com que a GetResponse descubra as ações de seus clientes e lhes envie todos os e-mails no momento em que eles provavelmente os lerão. Veja todos os recursos de entrega.

ANÁLISE E COBERTURA DE GETRESPONSAGEM: A sério? Eu esperava muito mais

A análise, ou ficha de registro, é onde são feitas todas as enormes escolhas. Quando você estiver realizando um procedimento inovador de publicidade e marketing por e-mail, você precisa saber quais e-mails foram bem recebidos, quais não foram, o quão engajados foram seus clientes, que tipo de clientes eles são e o que os engajou . Após reconhecer isto, você pode agir com base nestas informações e obter os benefícios.

Por exemplo, digamos que eu soube que os assinantes nos EUA abriram mais e-mails meus do que os clientes no Reino Unido, mas uma porcentagem maior de clientes no Reino Unido realmente clicou nos links da web dentro. Isto pode me levar a entender que meu mercado alvo nos EUA pretende descobrir algo em meu e-mail, mas não estou dando a eles. Entretanto, meu conteúdo da web parece ser perfeito para os britânicos, mas por alguma razão (talvez a hora do dia em que envio e-mails?), estou perdendo-os cedo.

Isso soa bem? Pode não ser, no entanto, com a GetResponse. Não há nada como isso acontecendo abaixo. Você certamente não será capaz de quebrar os resultados da campanha por localização, sistema operacional, tamanho da tela ou algo parecido.

Você está praticamente limitado ao número de contatos abertos, clicados, cancelados ou salvos – isso é tudo informação importante, mas também é apenas a ponta do iceberg. Não se pode tirar o suficiente dessa visão. Como você pode saber se havia um problema com os dispositivos móveis, que certamente teria revelado que o tamanho da TV não estava abrindo? Ou descobrir se algo está errado com uma determinada versão do Windows?

Não fiquei satisfeito com o painel de análise GetResponse.

Isto é um quebra-cabeça? Bem, depende. Se você estiver tentando maximizar seus pontos, a ferramenta de análise GetResponse certamente não lhe dará os dados sofisticados que você precisa. Um serviço como o AWeber, por outro lado, fornece uma coleção completa de registros detalhados sobre cada pequena coisa, desde modelos de dados até a conversa com o local. Além disso, usando a triagem A/B e também a divisão, você pode descobrir algumas características do que funciona e do que não funciona. No entanto, tudo isso o impede, em vez de liberar suas possibilidades.

Ver todos os recursos de análise

GETRESPONSE ASSISTANCE: A assistência especializada é tão remota quanto um bate-papo ao vivo

Após a prova de análise, tenho algumas informações excelentes. A equipe de suporte GetResponse é fantástica. Experiente, educada e prontamente disponível.

Não há suporte telefônico, por mais sério que seja – quem se importa? Eu, por exemplo, nunca quero falar ao telefone. Sei que todos os anos tenho que ligar para o NYTimes e solicitar novamente a redução de preço pela metade, o que me poupa 70 dólares por ano e leva apenas 10 minutos do meu tempo, mas essa é praticamente a minha restrição.

GetResponse garante a ajuda de que você precisa e também pode solicitá-la de 3 maneiras diferentes – conversação em tempo real, oferecida 24 horas por dia, 7 dias por semana; suporte por e-mail, prontamente disponível em 8 idiomas diferentes (inglês, russo, espanhol e também extra); e também uma base de conhecimentos super detalhada.

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Tempo médio para obter uma resposta em uma conversa em tempo real? Cerca de 3 minutos. Às vezes, muito mais rápido. Assim como independentemente da alternativa selecionada, todas as conversas são salvas, gravadas e oferecidas para encaminhamento posterior. Eu estava perguntando sobre o limite para entrar em contato e enviar e-mails e recebi feedback imediato.

GetResponse live chat transcript: suporte de contato para restrições

Uma coisa em que você pode se sentir bem é que com a assistência da GetResponse, você com certeza terá ação, assim como com certeza será rápido e profissional.

Investigar a segmentação foi igualmente fácil, com o representante me enviando o exato posto de base de conhecimento que eu estava solicitando e também esclarecendo o próprio procedimento.

GetResponse’s Real-Time Conversation Records – assistência com a segmentação Apreciei a forma como o agente GetResponse discutiu o que eu precisava fazer e me enviou um link web para saber mais. Exatamente o mesmo quando eu queria habilitar a autenticação DKIM.

GetResponse Live Chat Answers – Suporte à Autenticação DKIM

Nunca tive nenhum tipo de problema com o apoio da GetResponse. O que posso dizer? Estes representantes conhecem seu material. Você pode ter certeza de que qualquer que seja o problema que você enfrente, a equipe GetResponse tem você coberto. Observe, entretanto, que se você for um cliente livre, você só terá acesso ao banco de dados usando o Centro de Ajuda.

GETRESPONSE PREÇO: Justo e até acessível, mas certifique-se de escolher o plano certo

Normalmente falando, o plano básico da GetResponse é o que eu consideraria definitivamente barato, mesmo com uma ótima relação custo-benefício. Os outros custos do plano estão mais próximos daqueles fornecidos por vários outros serviços, mantendo-se ao mesmo tempo competitivos.

Não esqueça que o design da GetResponse proporciona contatos mínimos, e-mails ilimitados. Isto significa que você pode enviar tantos e-mails quantos desejar para uma variedade limitada de contatos. Se suas exigências são diferentes e você deseja enviar menos e-mails para um mercado alvo muito mais amplo, talvez você queira tentar uma solução como a Sendinblue.

Mesmo que você seja bom em entrar em contato com o modelo, os preços da GetResponse são desafiadores porque uma coisa pequena pode significar uma taxa de estratégia diferente. Como exemplo, se os layouts de automação forem suficientes para você, o plano Básico pode ser tudo o que você precisa. Também, se você quiser ainda mais personalização e quiser desenvolver seu próprio processo informatizado, isto lhe custará mais do que três vezes mais por 1.000 contatos.

Não apenas isso, mas toda a idéia de acumular e identificar contatos não está disponível na estratégia básica. Isto praticamente o relega a usos fáceis e até mesmo a um público pequeno: boletins informativos com uma lista de verificação administrável que não requer muita manipulação.

No lado positivo, se você ainda precisar entrar em contato com (até 100.000), a diferença de preço entre as estratégias acaba sendo mínima. Como se você quisesse se aprofundar um pouco mais no que faz e não consegue, criamos uma análise abrangente dos planos de preços da GetResponse.

Se você está apenas começando com publicidade e marketing por e-mail e gostaria de experimentar a GetResponse, o plano gratuito pode fazer isso por você. O plano gratuito permitirá que você defina o estilo e envie uma infinita variedade de e-mails para até 500 contatos, que é praticamente isso – a maioria dos atributos sofisticados que discutimos aqui (por exemplo, automação, divisão, canais de vendas), não estarão disponíveis para você.

Há também um teste completamente gratuito por 30 dias (sem necessidade de reembolso) que você pode aproveitar para estudar as características pagas, mas tenha em mente que quase todas as pequenas coisas provavelmente estão abertas para você. Isto pode ser enganoso. Não tente as características oferecidas apenas pelo plano Profissional se você não estiver pronto para gastar um mínimo de $81,18 por mês.

Os pagamentos só podem ser feitos com cartão de crédito e as durações de pagamento são mensais, anuais ou bianuais, com reduções de preços para associados mais longos. Organizações sem fins lucrativos podem se qualificar para taxas de desconto adicionais, portanto, ligue para o grupo se esta for a sua circunstância.

COMENTÁRIOS DOS USUÁRIOS SOBRE O GETRESPONSEEE:

uma das melhores decisões que já tomei.

Um colega recomendou a GetResponse para nossas necessidades de publicidade por e-mail e foi uma das escolhas mais eficazes que fiz em 2014. O que eu mais gosto neste programa de software é que ele não exigiu treinamento extensivo. Os administradores do meu escritório puderam pegar o programa de software rapidamente e também não precisaram de uma grande quantidade de mão, já que você acabou com alguns produtos. Definitivamente classificaria o desempenho como médio, portanto, a menos que você esteja dirigindo uma grande empresa, este item deve fazer tudo o que você precisa.

Grant Perez, Estados Unidos. 22 de maio de 2018.

Esta é uma excelente ferramenta para qualquer pequena empresa.

Este é um ótimo dispositivo para qualquer tipo de pequena empresa que procura uma aplicação de software confiável para o mercado de e-mail. Apreciei muito a resistência e a funcionalidade reduzida, pois realmente não exigia muita experiência técnica. Você pode desenvolver cupons de e-mail, e-newsletters e muito mais com apenas alguns cliques. Muito melhor ainda, você pode nomear inúmeros administradores, o que lhe permite dividir a carga de trabalho. Um de nós faz newsletters eletrônicas enquanto os vários outros enviam e-mails básicos de marketing. Os temas também são excelentes e tornam nosso trabalho muito mais fácil.

Revisão por GetResponse.

Maravilhoso artigo com excelentes tarifas. O novíssimo editor de e-mails é incrível e fácil de usar. Eu recomendo GetResponse a todos que querem fazer um ótimo e-mail marketing. avatar. Jerry Winter, Estados Unidos. 27 de agosto de 2017.

TESTEMUNHO DE RESPOSTA: RESULTADO FINAL

Ótimo para o empresário envolvido, mas para o profissional de marketing: não tanto assim.

Eu realmente queria gostar de receber resposta, e isso quase me pegou. Até que enviei meus e-mails, verifiquei a análise e reconheci que algo estava faltando. Isto não implica que a GetResponse esteja fora de questão, assim como a maioria dos lugares ao redor – não é excelente.

Com a GetResponse, a impotência mais óbvia permanece no departamento de análise. Você simplesmente não será capaz de quebrar seus registros de e-mail com métodos intrigantes, o que limita seriamente a possibilidade de sua jornada de marketing. No entanto, existem soluções alternativas.

Eu diria que o plano Básico, por seu preço, vale seu tempo e dinheiro, se a certa funcionalidade atender às suas necessidades (existem apenas modelos de design de automação, bem como nenhuma pontuação). Se você está apenas tentando estragar os e-mails ocasionais, é uma escolha prática. A estratégia livre, embora reduzida, é também uma boa opção para novos marqueteiros que querem apenas enviar alguns e-mails e não se importam com atributos adicionais.

Por outro lado, se você pretende microterritorializar seus assinantes com informações cirúrgicas, você precisa de um sistema que lhe permita fazer isso. Dê uma olhada na AWeber, Sendinblue ou navegue mais adiante em nossa lista dos 10 melhores serviços de e-mail marketing e publicidade para 2022.

FAQ

Quanto custa a GetResponse?

O preço da GetResponse é baseado em dois fatores: o plano (Free, Basic, Plus, Professional ou Max) e o limite de chamadas. O plano gratuito é limitado a 500 contatos, enquanto o Standard começa com 1.000 chamadas por mês e o Basic com 1.000 chamadas é uma das opções mais baratas. Incluir contatos extras ou escolher uma estratégia com características incluídas e os aumentos de custo. No entanto, lembre-se também que você pode usar um de nossos cupons GetResponse para economizar dinheiro.

O que é muito melhor: AWeber ou GetResponse?

Ambos são serviços maravilhosos, sem dúvida, e você não pode errar com nenhum dos dois, e é por isso que eles estão em nossa lista de verificação dos melhores serviços de publicidade por e-mail para 2022. Eu definitivamente direi que os planos de preços da GetResponse são menos caros e também brilham um pouco mais em tudo em termos de funcionalidade, particularmente quando se trata de comércio eletrônico. Mas AWeber não é idiota: sua aba analítica é muito superior a qualquer outra no mercado, incluindo a GetResponse.

Para que é usada a GetResponse?

Para a entrega confiável de e-mails de alto volume, sejam eles boletins informativos, e-mails transacionais de comércio eletrônico ou o que quer que seja. A funcionalidade extra consiste em páginas de destino que podem atuar como canais de vendas, um sistema central de comércio eletrônico e também vários extras, como estudos e formulários personalizáveis.