junho 27, 2022

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SurveyMonkey review 2022

SurveyMonkey review 2022

SurveyMonkey review 2022 – Grande Reputação, MAS…

SurveyMonkey: Empresa de construção gentil totalmente descrita com uma variação livre

SurveyMonkey é um fornecedor líder de formulários on-line, com mais de 6.700 serviços que o utilizam para aprimorar suas pesquisas de mercado e histórias de satisfação do cliente. É oferecido em mais de 15 idiomas, incluindo alemão, francês, coreano e japonês, e é fácil de usar. SurveyMonkey não poupa em atributos, oferecendo uma ampla gama de ferramentas de avaliação de dados, formulários pré-desenhados e até 13 tipos de preocupações.

Escolha entre planos específicos e também planos de grupo ou escolha o plano padrão totalmente livre para acessar algumas das características da SurveyMonkey. Você não precisa fornecer informações de cartão de crédito para a estratégia gratuita, por isso vale a pena tentar.

Mas a SurveyMonkey é ideal para você? Deixe-me ver.

SurveyMonkey é um fornecedor líder de formulários on-line, com mais de 6.700 serviços que o utilizam para aprimorar suas pesquisas de mercado e histórias de satisfação do cliente. É oferecido em mais de 15 idiomas, incluindo alemão, francês, coreano e japonês, e é fácil de usar. SurveyMonkey não poupa em atributos, oferecendo uma ampla gama de ferramentas de avaliação de dados, formulários pré-desenhados e até 13 tipos de preocupações.

Escolha entre planos específicos e também planos de grupo ou escolha o plano padrão totalmente livre para acessar algumas das características da SurveyMonkey. Você não precisa fornecer informações de cartão de crédito para a estratégia gratuita, por isso vale a pena tentar.

Modelos da SurveyMonkey

Modelos de pesquisa da SurveyMonkey

Modelos que você pode personalizar com estilos pré-definidos e muito mais

Os modelos que você pode personalizar com estilos pré-desenhados e mais SurveyMonkey oferece uma seleção completa de modelos de design, cobrindo tudo, desde pesquisa de mercado até questionários divertidos. Cada modelo vem pré-cheio de preocupações escritas por especialistas (embora você possa, é claro, substituí-los por suas próprias exigências). O que faz com que os temas da SurveyMonkey se destaquem, entretanto, é a enorme variedade de escolhas de personalização quando você escolhe o design de seu modelo. Você mesmo pode mudar os gradientes, o formato e o fundo – ou escolher entre mais de 15 estilos para usar automaticamente histórias e cores elegantes para seu tipo.

Há mais de 180 modelos disponíveis nos planos pagos, mas você só tem acesso a 40 temas curtos de pesquisa no plano gratuito. Suas escolhas de personalização são ainda mais limitadas na estratégia livre.

Existem 13 conjuntos de layouts no total, incluindo feedback do cliente, demografia, pesquisa de mercado, política e apenas por diversão, e você também pode filtrar por categoria. Explore os modelos da SurveyMonkey

Características da SurveyMonkey

Características da SurveyMonkey

Um pacote crescente de características poderosas

Um ponto sem dúvida, SurveyMonkey não está sem recursos e novos atributos são frequentemente introduzidos para lhe fornecer as formas mais eficazes de coletar e examinar dados para seu negócio.

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SurveyMonkey se integra facilmente com sistemas de compras como Shopify, ferramentas de mídia social como Hootsuite, e até mesmo soluções de publicidade e marketing por e-mail como Mailchimp- mais a assimilação de Zapier para conectar SurveyMonkey com centenas de aplicações e até mesmo automatizações. Por exemplo, você poderia configurar uma automação em Zapier que desenvolve uma nova entrada para detalhes do cliente no Google Sheets toda vez que você receber um formulário.

Ao desenvolver seus formulários, você pode usar dispositivos como Picture Choice (para receber comentários sobre fotos ou artigos) ou Web Promoter Rating (para ver a probabilidade de os consumidores recomendarem você a amigos) e até mesmo selecionar a partir de uma enorme instituição financeira de consultas criadas por especialistas.

Tenha em mente que a variante gratuita da SurveyMonkey é bastante limitada, assim como você não terá acesso à maioria dos atributos (tais como raciocínio, instituições financeiras de solicitação personalizada e atributos de liquidação).

SurveyMonkey Genius

Com este dispositivo, desenvolvido usando inteligência artificial (sistema especializado) e também com base nos conhecimentos dos especialistas em pesquisa, você pode melhorar a eficácia de sua pesquisa de mercado ou de várias outras coleções de informações. O sistema Genius AI também pode ajudá-lo a escolher o tipo certo de consulta (por exemplo, seleção grande, campo de mensagens).

SurveyMonkey Genius também tem outros grandes recursos, incluindo uma ferramenta que oferece uma classificação para sua pesquisa e lhe diz exatamente como você poderia melhorá-la, uma função que pode estimar o sucesso de seu estudo, e também uma ferramenta que o ajuda a compor as melhores seleções de soluções para problemas do tipo escalas.

Instituição financeira de demanda personalizada

Se você trabalha como parte de um grupo que usa SurveyMonkey para pesquisa, você apreciará o atributo de Instituição Financeira de Inquérito Personalizada. Esta característica torna seu grupo mais eficaz ao fornecer perguntas, que você escreveu, oferecidas a vários outros membros da equipe para usar na produção do estudo. Você pode ter certeza de que a linguagem e o estilo de suas pesquisas corresponderão, além de certamente economizar um tempo valioso.

Códigos de pesquisa QR com SurveyMonkey

Se você trabalha pessoalmente com os consumidores, fazê-los completar pesquisas on-line pode ser um empecilho. Survey Monkey introduziu o recurso QR code sharing que facilita o acesso de seus clientes ao seu estudo. Você pode colocar um código QR em folhetos, assim como vários outros materiais de publicidade e marketing e até mesmo incluí-lo em uma fatura ou nota de entrega para obter um feedback valioso do cliente. Veja a lista completa de características

Facilidade de uso da SurveyMonkey

Muitas maneiras de começar com a SurveyMonkey

Com três meios diferentes para desenvolver seu tipo, a SurveyMonkey é fácil de usar, mas não é a mais fácil que já encontrei: o grande número de opções disponíveis a torna complexa. Com a SurveyMonkey, você pode optar por criar do zero, usar um layout pré-desenhado ou deixar o Brilliant AI criar seu formulário para você.

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Construa para mim

Normalmente, a alternativa Genius AI é a mais simples de todas, pois você só precisa responder a algumas preocupações (quem você pretende pesquisar, qual é seu objetivo de estudo, escolher um tipo de pesquisa) antes de ser apresentado a você com seu gênero.

Dicas para o empreiteiro

Embora iniciar seu novo estudo seja realmente simples, se você deseja personalizar suas consultas, incluir novas consultas ou explorar funções de raciocínio, a interface do usuário acaba sendo um pouco mais complicada.

Há uma seleção praticamente vertiginosa de escolhas para escolher no construtor, e é aqui que as sugestões do empreiteiro realmente incluem ajuda. Quando você passa o mouse sobre um bloco no contratante, a caixa de dicas certamente aparecerá, discutindo o que é o bloco e exatamente como utilizá-lo em sua prática.

Arrastar e soltar

A criação de um tipo on-line do zero em vez de usar um modelo de design é simplificada pela interface do usuário do projeto de estudo de arrastar e soltar da SurveyMonkey. Escolha um bloco nos dispositivos do empreiteiro, arraste-o para sua pesquisa e edite os detalhes.

O editor é fácil de usar e as descrições de comando certamente ajudam, mas construir a partir do zero pode ser frustrante. Se você é um iniciante, eu definitivamente recomendaria optar pela inteligência artificial ou por alternativas baseadas em modelos. Você pode convenientemente adicionar ainda mais perguntas ou caixas de mensagens mais tarde, se você selecionar

Descubra se a SurveyMonkey é adequada para você

Apoio SurveyMonkey

O suporte ao cliente é uma área em que a SurveyMonkey é bastante fraca. Não há escolha de suporte de conversação em tempo real, portanto, mesmo que você esteja em um plano pago, você só pode obter suporte por e-mail (usando um tipo de chamada) ou por telefone. Se você estiver no plano gratuito, o suporte só está disponível prontamente via e-mail.

Com o suporte telefônico, não há número para ligar: SurveyMonkey pede que você complete um tipo com seu pedido ou problema, e eles lhe ligarão de volta. Entretanto, o suporte telefônico só está disponível das 15:00 às 20:00 EST de segunda a sexta-feira. Fora desse tempo, você está limitado ao e-mail.

Existe, no entanto, um respeitável centro de apoio. As notas são categorizadas, incluindo questões de conta, desenvolvimento de um estudo, envio de convites para estudos via e-mail, recebimento de feedback, avaliação de resultados e gerenciamento ou cópia de estudos.

Embora o apoio da SurveyMonkey deva ser 24 horas por dia, 7 dias por semana, via e-mail, o tempo de feedback pode ser lento nos fins de semana: esperei quase 24 horas por uma resposta.

Preço da SurveyMonkey

Os preços da SurveyMonkey podem ser confusos, por isso é importante checar novamente o plano escolhido antes de dar uma olhada. A estratégia Padrão é gratuita e existem 3 estratégias específicas (Critério, Vantagem e Premier) e também três estratégias de grupo (Team Benefit, Team Premier, e também Enterprise).

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A estratégia Fundamental gratuita coloca muitas restrições em sua conta da SurveyMonkey. Com este plano você consegue:

– Pesquisas ilimitadas

– Máximo de 10 preocupações por estudo

– Ver aproximadamente 100 ações por pesquisa

– Um máximo de 3 métodos de distribuição (por exemplo, e-mail, links web, sites de mídia social) por estudo

– 40 curtos modelos de estudo

Somente o plano Critério (individual) pode ser pago mensalmente, e os custos também são altos se você compará-lo com a estratégia de Benefício, que oferece funcionalidade extra e feedback infinito (o plano básico limita você a 1000 reações e não permite que você aceite acordos), mas é cobrado anualmente.

Entretanto, o faturamento automático pode causar problemas – alguns consumidores relataram que os encargos mensais regulares têm que ser garantidos por sua instituição financeira durante meses após o cancelamento.

Compare

Como a SurveyMonkey se empilha para enfrentar a concorrência?

REVISÃO DA SURVEYMONKEY

SurveyMonkey é um excelente dispositivo se você estiver procurando saber mais sobre seu público-alvo, aumentar a satisfação do cliente e também conferir conceitos de itens novos em folha. É um contratante inovador que possui todos os dispositivos necessários para desenvolver pesquisas envolventes e também avaliar ações.

Entretanto, não espere muito da variante livre: ela é bastante limitada e é pouco provável que lhe dê as respostas que você precisa, a menos que você esteja apenas experimentando por diversão. As estratégias pagas da SurveyMonkey são caras e você precisará seguir um plano anual para obter os melhores atributos.

Ari é apaixonado por hospedagem e layout da web e também constrói sites com WordPress há mais de dez anos. Quando ele não estiver testando os web hosts, você provavelmente o encontrará tentando (em vão) treinar seus três beagles (que são muito melhores em treiná-lo do que eles!). Alternativas ao SurveyMonkey

A mais ampla seleção de modelos de formulários disponíveis

Leia a revisão

Construtor a preços competitivos com todas as funcionalidades essenciais

Leia a resenha